The Importance Of Cross-Functional Teams

L'importance des équipes interfonctionnelles

Une équipe interfonctionnelle est définie comme: “Une équipe composée d'au moins trois membres issus d'entités fonctionnelles diverses travaillant ensemble dans un but commun.” Une équipe interfonctionnelle "Aura des membres avec des expériences et des capacités fonctionnelles différentes, et qui viendront probablement de différents départements de l'organisation." (BEST Lab UC Berkeley) Maintenant, en ce qui concerne le MRO et les processus liés à ces matériaux indirects, pouvez-vous honnêtement dire que votre organisation a un groupe de personnes possédant des compétences différentes qui travaillent dans un but commun? Pour la plupart des entreprises, la réponse est non.

La constitution d’une équipe interfonctionnelle est essentielle à l’utilisation des meilleures pratiques de la MRO. Il est difficile de faire appel à des experts de la maintenance, de l’ingénierie, des opérations, des achats et même des finances. Il est donc difficile d’atteindre le coût de propriété total le plus bas au cours du cycle de vie de votre MRO. Pourquoi est-ce? Si la maintenance assure le bon fonctionnement de l'usine et que l'achat comporte de bonnes affaires pour les pièces de rechange nécessaires, nous devons bien nous en tirer. Droite? Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas.

L'opportunité réside dans l'alignement des objectifs du service au sein de l'organisation. Des stratégies doivent être mises en place afin de maximiser l'efficacité de l'organisation. De nombreuses méthodes peuvent être utilisées pour y remédier. Dans un numéro de 2014 du Journal of Technology Management & Innovation, il y avait une étude de cas sur les entreprises manufacturières brésiliennes liées au développement et à la gestion d'équipes interfonctionnelles. Dans le cadre de cette étude, 22 gestionnaires ont été interrogés dans trois organisations. Les mécanismes employés par ces équipes pour améliorer leurs opérations étaient les réunions inter-fonctionnelles, la planification conjointe et la structure départementale pour intégrer les fonctions. Votre entreprise sait-elle quand utiliser ces mécanismes et qui impliquer dans leurs stratégies de MRO? Probablement pas, mais vous n’êtes pas seul dans cette situation.

Prenons comme exemple les valeurs de commande et les délais dans le système ERP. Dans certaines entreprises, elles ne sont examinées que par une seule personne et sont définies en fonction de l’intuition. Ou bien, ils ne sont pas du tout révisés et les pièces sont commandées en fonction des achats, de la maintenance, ou des préposés des magasins le souhaitent. Cela augmente le risque de rupture de stock et peut entraîner des temps d'arrêt imprévus. Personne ne veut ça. Imaginez que votre stratégie employait une équipe composée d’individus travaillant à la réalisation d’un ensemble d’objectifs communs liés au MRO et aux coûts indirects qui y étaient associés. À court terme, une consultation en inventaire peut être nécessaire. Au fur et à mesure de votre progression, votre équipe devrait être en mesure de mettre en œuvre des stratégies qui améliorent continuellement vos opérations MRO et réduisent en fin de compte les coûts directs et indirects associés à la MRO. Moins de stock sur les étagères, moins de gâchis, moins de temps d'arrêt, plus de mécanique efficace, avec comme résultat global un coût total de possession plus bas.

Il est essentiel d’employer une équipe de personnes qui participent toutes au MRO. Un autre élément consiste à garantir le juste équilibre des pouvoirs. Cela ne veut pas dire que tous les membres de l’équipe doivent être au même niveau. Cependant, selon les objectifs fixés, chaque personne doit pouvoir exprimer son opinion en toute confiance au groupe et croire qu'elle contribue à atteindre l'état souhaité. Si ce n'est pas le cas, l'équipe ne fonctionnera pas à son potentiel. En règle générale, une fois l’équipe réunie, il est simple de commencer par une approche crawl-walk-run. Cela garantit que les objectifs initiaux sont atteints avant qu'une équipe ne passe à l'étape suivante. L’état final étant une organisation, il emploie des pratiques de pointe en matière de MRO et peut se considérer comme de classe mondiale.

Souvent, avec nos calendriers et objectifs actuels, le temps imparti ne permet pas de concevoir et de mettre en œuvre toute une stratégie lorsqu'il s'agit de développer une équipe interfonctionnelle pour le MRO. Si vous pensez que c'est le cas avec votre organisation, laissez Xtivity entrer et effectuer une évaluation dans le cadre d'un atelier de réflexion MRO. Nos consultants peuvent vous aider à analyser le cycle de vie de votre MRO et à élaborer des stratégies pour améliorer les processus actuels. En fin de compte, l’équipe interfonctionnelle est responsable de la pérennité de ces changements. Cependant, un groupe pour vous aider à enseigner ne fera qu’accélérer le processus.

Vous pouvez nous contacter par email à optimize@xtivity.com or call Clem at 1-519-854-8119.
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